Что я могу сделать для решения данной проблемы?
Провести анализ и выявить психологические и эргономические причины и условия повышенного количества ошибок, допускаемых сотрудниками в конкретной организации.
Проконсультировать в области психологии и эргономики (в части способов сокращения ошибок).
Провести индивидуальное психологическое обследование сотрудников на предмет выявления особенностей, способствующих и препятствующих эффективному выполнению рабочих задач.
Провести психологическое обследование рабочего коллектива (выявить совместимость работников, оптимальные и неоптимальные сочетания, скрытно противоборствующие группировки и их лидеров и т.д.).
Проводить периодические профилактические психологические обследования сотрудников и кандидатов.
Проконсультировать руководителей и специалистов по основам психологического обследования сотрудников и кандидатов (как выявлять личностные особенности, интеллектуальные возможности и т.д.).
Проконсультировать руководителей и специалистов по основам корректного и эффективного психологического влияния на сотрудников.
К каким результатам приведет эта работа?
Снижение общего числа ошибок персонала не менее, чем на 10 %.
Выявление конкретных «эргономических и психологических провалов», способствующих ошибкам.
Выявление конкретных «спящих эргономических и психологических ресурсов», использование которых снизит количество ошибок.
Выявление «бесперспективных слабых звеньев» (балласта) среди персонала и руководителей: тех, кто крайне некомпетентен, не хочет изменяться к лучшему и оказывает деструктивное влияние на коллектив.
Выявление «перспективных слабых звеньев» (скрытого ресурса) среди персонала и руководителей: тех, кто недостаточно компетентен, но может быть эффективным на другой позиции, либо хочет и может изменяться к лучшему.